Мультипартнерская программа лояльности BalticMiles, разработанная латвийской национальной авиакомпанией airBaltic, была признана одной из лучших программ лояльности в мире и выиграла две награды Freddie, имеющие в индустрии лояльности такой же статус, как «Оскар» – в киноиндустрии.
Габи Коол (Gabi Kool), исполнительный директор BalticMiles: «Каждый год крупнейшие перевозчики мира получают награды Freddie за свои программы лояльности. Впервые в истории эти престижные награды Freddie были присвоены программе лояльности авиакомпании размера airBaltic. Более того, airBaltic стала одной из четырех авиакомпаний в мире, программы лояльности которых получили несколько наград. Это мировое признание нашей усердной работы и инноваций, а также самая первая награда, полученная программой лояльности BalticMiles. Я хотел бы поблагодарить всех членов и партнеров BalticMiles – это наше совместное достижение!»
26 апреля в Нью-Йорке программа BalticMiles получила две награды Freddie в номинациях «Лучшая программа элитного уровня» (Best Elite Programme) и «Лучшие условия получения премий» (Best Redemption Ability). BalticMiles была награждена в этих номинациях по региону Европы/Африки. В «Лучшей программе элитного уровня» было четыре номинанта – BalticMiles airBaltic, Miles & More Lufthansa, Executive Club British Airways и Miles&Smiles Turkish Airlines.
Только четыре авиакомпании в мире – airBaltic, Lufthansa, American Airlines и Etihad – получили несколько наград Freddie за свои программы лояльности.
BalticMiles – первая коалиционная программа лояльности, объединившая предприятия Балтийского и Северного регионов. Программа была основана в октябре 2009 года. BalticMiles предлагает зарабатывать пункты (баллы) в 11 тыс. торговых точках по всему миру – начиная от использования услуг авиакомпаний, туристических агентств, гостиниц, аренды автомобилей, ресторанов, услуг салонов красоты и SPA, здравоохранения, телекоммуникаций и финансовых услуг, а также приобретая товары более 400 международных марок в интернет-магазине BalticMiles. Затем, накопленными баллами можно оплатить не только приобретение авиабилетов, но и, на приятное проведение своего досуга, различных путешествий, либо, скачать музыку или выбрать что-либо из ассортимента товаров в магазине BalticMiles, включающего в себя более чем 3000 наименований. Все предложения доступны на сайте www.balticmiles.com. Программа BalticMiles также предлагает возможность жертвовать пункты на благотворительность.